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      首頁

      新商業(yè)環(huán)境下設(shè)計師的轉(zhuǎn)型三部曲

      用心設(shè)計

      首先讓我們看看設(shè)計師面對的商業(yè)變化有哪些? 縱觀中國互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展二十年來看,我們大致經(jīng)歷過三個時期,從PC時代到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,到我們正在降臨的物聯(lián)網(wǎng)時代。 在三個典型的不同時期,都有不同互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品,構(gòu)建了相應(yīng)的用戶體驗。

      阿里巴巴UED總監(jiān):新商業(yè)環(huán)境下設(shè)計師的轉(zhuǎn)型三部曲

      IxDC全球設(shè)計體驗大會那些事兒——ARK創(chuàng)新咨詢工作坊

      濤濤

      服務(wù)設(shè)計


      服務(wù)設(shè)計這個話題,這兩年非常熱門。原本大家所說的體驗設(shè)計,往往針對的是產(chǎn)品本身。其實,我們在把App做出來之前,也要做很多功課,需要完成很多梳理挖掘的工作,并且需要建立全新的定位和思路等等。


      所以,交互界面其實只是一種媒介,你透過數(shù)字產(chǎn)品界面享受到的實際上是一種服務(wù)。比如十年前,支付寶只是淘寶購物時的支付功能,而現(xiàn)在,你可以直接在門店用手機(jī)付款,如此自然的轉(zhuǎn)變,其實是支付寶在戰(zhàn)略上首先考慮到的。比如在星巴克點(diǎn)單,服務(wù)生會通過屏幕上星享卡顯示出的信息跟客人對話。


      大家可以把媒介的事情眼光放的更寬一點(diǎn),它可能是人、也可能是屏幕、也可能是其它的任何東西,只要能進(jìn)行信息的交流和互動,它就是一個媒介。所以,媒介都是一個大的服務(wù)系統(tǒng)和鏈條里去跟你接觸的一個窗口,也就是各個觸點(diǎn)的一個體現(xiàn)

      設(shè)計好看又好賣的企業(yè)產(chǎn)品官網(wǎng)

      用心設(shè)計

      在談到企業(yè)產(chǎn)品的營銷時(本文中提到的“企業(yè)產(chǎn)品”是指“給企業(yè)客戶使用的軟件/應(yīng)用”),一種觀點(diǎn)認(rèn)為客戶肯定是靠線下推廣來獲取的,另一種觀點(diǎn)認(rèn)為應(yīng)該讓用戶主動購買而不是被動推銷,持這種觀點(diǎn)的公司尤其重視通過產(chǎn)品官網(wǎng)來獲客。無論持哪種觀點(diǎn),不可否認(rèn)的是官網(wǎng)是客戶對你產(chǎn)品的第一印象,很多潛在客戶在購買之前都是先通過官網(wǎng)來了解產(chǎn)品的。然而很多公司在產(chǎn)品官網(wǎng)設(shè)計這件事上投入的精力還不及線下推廣的萬分之一,有的只把官網(wǎng)當(dāng)作擺設(shè),粗制濫造套個模板結(jié)束,甚至還忽略了移動端適配。

      如何設(shè)計好看又好賣的企業(yè)產(chǎn)品官網(wǎng)

      騰訊內(nèi)部分享!一個工作坊的完整設(shè)計流程劇透

      濤濤

      我上周參加了一個工作坊,也算是ThoughtWorks與我所在團(tuán)隊的交流活動。如果你有了解過IXDC,你能夠在15年的活動中找到四個由他們團(tuán)隊組織的工作坊,其在一個就與我上周參加的那個相同——《從1到100》。如果我今天把這篇文章發(fā)出去,就算是這個工作坊的劇透了吧(也是經(jīng)過他們允許了的)。

      這個工作坊講的是一個完整的設(shè)計方法,即拿到一個項目需求,如何從設(shè)計思考(DesignThinking)開始,確定用戶畫像,構(gòu)建場景地圖,頭腦風(fēng)暴,繪制故事版,設(shè)計產(chǎn)品,直至用戶測試。他們把整個流程分為四個階段:

      • 探索:用戶、需求
      • 定義:目標(biāo)、資源
      • 設(shè)計:產(chǎn)品形態(tài)
      • 驗證:測試反饋

      為了用戶!讓你的UI更加安全穩(wěn)妥的5種設(shè)計策略

      濤濤

      我們現(xiàn)在所面臨的網(wǎng)絡(luò)安全問題一直都很嚴(yán)峻。無論是更改社交媒體帳號,注冊新論壇,還是下載新的APP,我們都的數(shù)字身份一直都存在各種各樣的潛在安全風(fēng)險。開發(fā)團(tuán)隊花費(fèi)了大量的時間精力投入到開發(fā)和設(shè)計當(dāng)中,改進(jìn)流程,優(yōu)化加密方案,來規(guī)避這些問題。

      黑客攻擊有網(wǎng)絡(luò)安全專家和開發(fā)者來應(yīng)對,而用戶所面對的多數(shù)問題,則更多的需要設(shè)計師來動腦筋解決。通過流程和UI優(yōu)化,設(shè)計師能夠讓用戶盡可能地規(guī)避一些潛在的安全問題,即使這個過程中可能會產(chǎn)生體驗上的障礙和不適。

      1、不同內(nèi)容的交互界面應(yīng)該看起來不同

      每當(dāng)用戶要執(zhí)行關(guān)鍵性的任務(wù)或者操作的時候,比如更改賬戶設(shè)置與密碼,這個時候用戶應(yīng)該保持緊張和專注,那么設(shè)計上就應(yīng)該幫助他們進(jìn)入這樣的狀態(tài)。因此,UI 應(yīng)該讓用戶清楚他們應(yīng)該做什么。

      設(shè)計的溝通:每一步都算數(shù)

      用心設(shè)計

      寫在前面:

      設(shè)計是一門溝通的藝術(shù),跟信息的溝通,跟設(shè)計的溝通,跟人的溝通,都是在溝通中獲取信息,達(dá)到目的。

      下面我分享幾個自身工作的經(jīng)驗,希望對大家有所幫助。


      設(shè)計的溝通:每一步都算數(shù)

      來做一個數(shù)據(jù)可視化報表 遇見大數(shù)據(jù)可視化系列文章之三

      濤濤

      上篇文章簡單的介紹了數(shù)據(jù)可視化的基礎(chǔ),將數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)計可視化后,可以讓我們有一種全新的方式去認(rèn)識數(shù)據(jù),改變對數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)和思考方式。那現(xiàn)在就讓開始做一份數(shù)據(jù)的可視化表,一步步的來看下我們?nèi)绾潍@取數(shù)據(jù),以及如何進(jìn)行可視化的展示。

      在上章內(nèi)容中,提到了關(guān)于【數(shù)據(jù)可視化迭代過程】的步驟,這也能看出整個過程包含的步驟,大致有:

      1. 確定主題 - 2.?dāng)?shù)據(jù)獲得 - 3.圖表選擇(表達(dá))- 4圖表繪制

      當(dāng)然了我們也可以看到可視化是要一個不斷迭代的過程,步驟之間都需要多次的迭代修改的。

      確定主題

      這肯定是第一步了,在做數(shù)據(jù)可視化的時候,首先你要明了你要做什么,想要從數(shù)據(jù)獲中取什么信息,有了目標(biāo)才能明確的往下做。

      那我們這次還是來做關(guān)于空氣質(zhì)量PM2.5的數(shù)據(jù)展示,了解歷年來PM2.5的實際情況和發(fā)展趨勢。

      從四大維度,全方位剖析APP應(yīng)該如何設(shè)計好「分享功能」

      濤濤

      為了借助社交產(chǎn)品的流量,讓用戶主動分享APP中的內(nèi)容到社交平臺來達(dá)到拉新和促活的目的,市場上絕大多數(shù)APP都有第三方分享的功能,它是內(nèi)容分發(fā)的最有效途徑,并且大大降低了企業(yè)的營銷成本。

      作為用戶和產(chǎn)品之間的橋梁,社交分享在產(chǎn)品的發(fā)展過程中扮演了重要的角色。尤其是剛上線的產(chǎn)品,很難通過產(chǎn)品的內(nèi)部體系來實現(xiàn)快速的用戶增長,所以會更加依賴于分享來達(dá)到廣泛的傳播,獲取目標(biāo)用戶。

      在常用的社交分享組件中,微信(微信好友和朋友圈)、微博、QQ(QQ好友和QQ空間)是三大主要平臺,而其中微信憑借高達(dá)9.38億的月活躍用戶以及高達(dá)29%的日均手機(jī)應(yīng)用使用率,成為各款A(yù)PP選擇最多、排位最靠前的分享途徑。即便同樣是騰訊系下的QQ,也在QQ空間中加入了分享到微信好友和朋友圈的功能。

      用戶分享內(nèi)容到社交媒體或好友,不應(yīng)該是一種粗暴的強(qiáng)制行為。我們應(yīng)該在保證產(chǎn)品本身內(nèi)容有吸引力的核心前提下,仔細(xì)揣摩用戶心理,結(jié)合產(chǎn)品本身的特色,在不同情境下提供給用戶最合適的分享平臺及方式,讓用戶分享成為一種水到渠成的自然行為,甚至在某些時候還能給用戶帶來一些小的驚喜就更棒了。

      下面我們會從不同維度來分析一下APP的社交分享功能設(shè)計,看看這里面有哪些值得探討之處。

      從零開始搭建數(shù)據(jù)可視化系統(tǒng)的實用指南

      用心設(shè)計

      如何搭建數(shù)據(jù)可視化系統(tǒng),用豐富的設(shè)計語言清晰表達(dá)復(fù)雜和龐大數(shù)據(jù),并形成鮮明的設(shè)計風(fēng)格?我們把數(shù)據(jù)可視化的元素進(jìn)行拆分并建立相應(yīng)的規(guī)范體系。

      從零開始搭建數(shù)據(jù)可視化系統(tǒng)的實用指南

      UI設(shè)計中的對比應(yīng)用

      用心設(shè)計

      UI設(shè)計的最終目的就是為了更好的展示產(chǎn)品的內(nèi)容,讓用戶可以更好的接受。與傳統(tǒng)媒介相比,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所包含的內(nèi)容更多,而且更加復(fù)雜。以書籍為例,我們讀書都是一頁一頁的翻,一句一句的讀,不能跳來跳去。但是對于app和網(wǎng)頁來說,我們無法期望用戶像讀書一樣來使用你的產(chǎn)品。這樣不現(xiàn)實,現(xiàn)在是快速讀圖時代,即使面對文字用戶也很少去“讀”,他們更習(xí)慣一目十行的去掃描。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)該做到讓用戶在短時間內(nèi)就可以獲取到他們期望的信息,找到他們想要使用的功能。UI設(shè)計中的對比應(yīng)用

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