傳統(tǒng)的汽車(chē)中控系統(tǒng)，大多是相對(duì)固定的硬件組合到一起，共同構(gòu)成中心的控制臺(tái)，控制著包括導(dǎo)航、收音機(jī)、播放器、空調(diào)等在內(nèi)的各種功能。一直到 2000 年前后，汽車(chē)的中控臺(tái)都一直以這樣相對(duì)固定的物理按鈕和旋鈕來(lái)搭建，用戶也可以通過(guò)官方或者第三方服務(wù)，來(lái)升級(jí)功能，比如將磁帶播放器升級(jí)為CD播放器乃至于內(nèi)嵌電視功能等等。

隨著移動(dòng)端技術(shù)的發(fā)展，iOS 和 Android 等智能軟件系統(tǒng)的完善和提升，汽車(chē)的中控系統(tǒng)也不再受限于固化的硬件功能。平臺(tái)化的軟件體系讓中控系統(tǒng)有了更多的可能性，影音娛樂(lè)開(kāi)始更加豐富，而已然完善的移動(dòng)端觸摸式交互生態(tài)，則為汽車(chē)中控以屏幕替代物理按鈕打下基礎(chǔ)，各類(lèi)原本存在于手機(jī)電腦的新型的 APP 、功能、服務(wù)也逐漸出現(xiàn)在汽車(chē)中控系統(tǒng)上，而特斯拉更是一步到位，以一塊巨大的觸摸屏徹底革新了中控的交互體驗(yàn)，OTA 升級(jí)，有機(jī)多樣的UI交互，徹底釋放開(kāi)了汽車(chē)中控交互體驗(yàn)上的想象力。新的問(wèn)題出現(xiàn)了，新的方法在迭代，新的趨勢(shì)也得到了印證。

寶馬奔馳保時(shí)捷等頂級(jí)的汽車(chē)廠商大都在中控臺(tái)的設(shè)計(jì)上，探索了各自的可能性，國(guó)內(nèi)廠商也毫不示弱，不過(guò)其中絕大多數(shù)的系統(tǒng)都基于我們熟悉的 Android 或者是 Android Auto 作為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行定制和優(yōu)化，而蘋(píng)果則基于自家 iOS 生態(tài)，在 2013 年推出了 iOS in the Car 服務(wù)，目前正式名稱(chēng)為 Carplay。而目前各大廠商所青睞的 Android Auto 也上在 Carplay 發(fā)布之后所跟進(jìn)并發(fā)布的。

目前，Carplay 和 Android Auto 都已經(jīng)上行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別的存在，今天這篇文章， 我們先聊聊 Carplay。

關(guān)于 Carplay

CarPlay 車(chē)載系統(tǒng)旨在令用戶通過(guò)汽車(chē)制造商之原生車(chē)載系統(tǒng)來(lái)使用、操控iOS設(shè)備并發(fā)揮其功能。該產(chǎn)品的首個(gè)版本計(jì)劃于2014年發(fā)布，最早出現(xiàn)在一些制造商的汽車(chē)展覽上。

Carplay 本身并非完全獨(dú)立的存在，它本身會(huì)和 iPhone 一起聯(lián)動(dòng)，讓iPhone 成為你的車(chē)鑰匙和輔助管理系統(tǒng)。

CarPlay 車(chē)載讓你能夠在駕駛車(chē)輛時(shí)智能、安全地使用各項(xiàng) iPhone 功能。你可以開(kāi)導(dǎo)航、打電話、收發(fā)信息、聽(tīng)喜歡的歌。所有這一切，都整合在車(chē)內(nèi)的中控顯示屏上。在 iOS 14 中，CarPlay 車(chē)載還引入了全新的 app 類(lèi)別和適用于 CarPlay 車(chē)載儀表盤(pán)的自定墻紙。

Carplay 以 蘋(píng)果自身在移動(dòng)端交互和用戶體驗(yàn)上的深厚積淀，總結(jié)和梳理出了一套可供學(xué)習(xí)和值得參考借鑒的規(guī)范。

這些規(guī)范對(duì)于需要考慮車(chē)載使用場(chǎng)景的廠商以及正在布局車(chē)載移動(dòng)端軟件或者系統(tǒng)的廠商的設(shè)計(jì)師而言，都有著相當(dāng)?shù)膮⒖己蛯W(xué)習(xí)價(jià)值。

Carplay 核心原則和功能

作為車(chē)內(nèi)輔助、操作、娛樂(lè)的中心，Carplay 可以直接連接到汽車(chē)中控的觸摸屏上，提供基于 iOS 的相關(guān)的服務(wù)和應(yīng)用。Carplay 的整體設(shè)計(jì)圍繞著車(chē)內(nèi)駕駛這一使用場(chǎng)景，而它的設(shè)計(jì)原則也圍繞著這一場(chǎng)景來(lái)規(guī)劃：

• 成熟。基于最熟悉的 iOS 應(yīng)用，來(lái)設(shè)計(jì)界面元素，并提供熟悉、直觀的體驗(yàn)。
• 簡(jiǎn)短。采用盡可能簡(jiǎn)短的交互，不過(guò)度引人矚目
• 相關(guān)。屏幕顯示信息高度相關(guān)，提供盡可能少選項(xiàng)，不需要復(fù)雜決策
• 語(yǔ)音。基于Siri，以語(yǔ)音交互為核心，司機(jī)無(wú)需視線離開(kāi)前方，手也不用離開(kāi)方向盤(pán)即可完成交互。

1.1、音頻應(yīng)用

Carplay 當(dāng)中會(huì)有提供音頻內(nèi)容的 APP，諸如 Podcasts，網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)，新聞，音樂(lè)，體育節(jié)目等等，這些服務(wù)和 APP 將會(huì)通過(guò)內(nèi)置的屏幕顯示，并且借助最常見(jiàn)的「標(biāo)簽欄+列表」來(lái)呈現(xiàn)基本的框架，并且必須包含「播放」界面。盡管這類(lèi)服務(wù)和應(yīng)用是借由內(nèi)置的界面框架來(lái)呈現(xiàn)，但是依然有值得注意的要點(diǎn)：

1. 即使數(shù)據(jù)不可用，也始終要提供內(nèi)容。考慮到內(nèi)容可能會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)狀況的影響，在這種情況下，請(qǐng)依然使用占位符。
2. 請(qǐng)將內(nèi)容層次結(jié)構(gòu)控制在3個(gè)級(jí)別，或者更少。
3. 使用多個(gè)標(biāo)簽頁(yè)來(lái)組織內(nèi)容，并且盡量簡(jiǎn)化標(biāo)簽導(dǎo)航的數(shù)量和結(jié)構(gòu)。
4. 優(yōu)先顯示相關(guān)度最高的內(nèi)容，減少用戶不必要的操作。
5. 在最頂層界面中，提供包括單點(diǎn)擊觸摸即可播放的功能，比如「播放」按鈕和「隨機(jī)播放」等選項(xiàng)。
6. 行駛過(guò)程中，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行智能過(guò)濾。比如超速的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行語(yǔ)音提示，此時(shí)智能暫停播放的內(nèi)容，并在界面中呈現(xiàn)正在播放的內(nèi)容的相關(guān)信息。
7. 提供盡可能簡(jiǎn)潔的標(biāo)題和說(shuō)明。
8. 提供補(bǔ)充性的可視化內(nèi)容，比如專(zhuān)輯封面等等，更加一目了然。
9. 不要在 Carplay 中內(nèi)置登錄和設(shè)置的選項(xiàng)和功能，確保 APP 開(kāi)箱即用。如果需要，盡量讓這類(lèi)操作在 iPhone 上進(jìn)行，并且盡早完成。

使用此圖標(biāo)代表明確的、本地的的內(nèi)容。

使用此圖標(biāo)來(lái)標(biāo)識(shí)在線的內(nèi)容，確保用戶知道內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，并且會(huì)耗費(fèi)網(wǎng)絡(luò)流量。

在進(jìn)行音頻內(nèi)容播放的時(shí)候，Carplay 會(huì)顯示「正在播放」的界面，并且會(huì)使用如下界面：

在設(shè)計(jì)這個(gè)相關(guān)的界面功能的時(shí)候，需要注意以下幾點(diǎn)：

• 播放音頻時(shí)，提供有用的、準(zhǔn)確的信息，并且可以進(jìn)行明確的控制。
• 不要重新定義播放控件的含義。
• 在中斷播放一段時(shí)間之后，適時(shí)恢復(fù)并繼續(xù)音頻播放。

1.2、汽車(chē)廠商應(yīng)用

Carplay 能夠內(nèi)嵌到不同廠商的車(chē)中，自然也可以控制車(chē)內(nèi)的硬件。這一部分的硬件驅(qū)動(dòng)支持通常是由廠商提供，并且借由 Carplay 內(nèi)的界面，提供統(tǒng)一的交互體驗(yàn)。

• 將控件和內(nèi)容限制在與汽車(chē)本身相關(guān)的范疇以內(nèi)，不要加入無(wú)關(guān)的功能
• 首選標(biāo)準(zhǔn)UI控件，包括按鈕、標(biāo)簽、導(dǎo)航、表單等控件，具體可參閱系統(tǒng)元素
• 不要重新設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)控件，確保整體的視覺(jué)和體驗(yàn)的一致性
• 切勿模仿汽車(chē)本身的UI 界面設(shè)計(jì)，確保 Carplay 內(nèi)的統(tǒng)一性

1.3、信息傳遞和 VoIP應(yīng)用

VoIP 也就是基于 IP 的語(yǔ)音傳輸功能，而在 Carplay 中，VoIP 應(yīng)用主要借助 Siri 服務(wù)，并且全由 Siri 操控，它并不為用戶提供直接的交互界面，因此無(wú)需專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì) UI 界面。

它支持閱讀信息和編寫(xiě)/回復(fù)消息，不過(guò)需要用戶授予權(quán)限

2.1、信息標(biāo)識(shí)

當(dāng)你的 APP 有推送信息未讀的時(shí)候，通常會(huì)在 APP 的右上角增加一個(gè)紅色的小紅點(diǎn)標(biāo)識(shí)，并且其中會(huì)有一個(gè)白色數(shù)字用來(lái)標(biāo)識(shí)未讀信息的數(shù)量。

• 盡量讓信息標(biāo)識(shí)足夠直觀。讓用戶打開(kāi)APP之后能夠看到推送信息。
• 保持克制。不要讓推送信息大量而頻繁，在這個(gè)場(chǎng)景下會(huì)讓用戶感到迷惑。
• 注意重要信息的呈現(xiàn)。在標(biāo)簽欄和APP內(nèi)的重點(diǎn)位置凸顯重要信息，不要僅靠信息標(biāo)識(shí)來(lái)凸顯關(guān)鍵信息推送。
• 避免使用警報(bào)提示來(lái)作為信息標(biāo)識(shí)的補(bǔ)充。即使有重要的信息，用戶也不希望你在打開(kāi)APP的時(shí)候出現(xiàn)警報(bào)彈出框來(lái)推送信息。這些信息應(yīng)當(dāng)是可見(jiàn)，顯著，但是用戶選擇是否要打開(kāi)和點(diǎn)擊的。
• 始終保持信息標(biāo)識(shí)是最新的。

2.2、錯(cuò)誤推送

對(duì)于錯(cuò)誤信息，應(yīng)當(dāng)妥善處理，并且絕對(duì)是要在必要的時(shí)候才推送報(bào)錯(cuò)信息。

• 通過(guò) Carplay 推送錯(cuò)誤信息，而不是推送到連接的 iPhone 上去。
• 優(yōu)先以非侵入性的狀態(tài)推送來(lái)推送報(bào)錯(cuò)信息，而不是直接彈出警報(bào)。

2.3、加載狀態(tài)

在加載內(nèi)容的時(shí)候，使用黑屏或者靜態(tài)的界面，可能會(huì)讓它整體上看起來(lái)像是死機(jī)了一樣，者可能會(huì)導(dǎo)致用戶離開(kāi)。

• 進(jìn)行加載的時(shí)候，盡量明確顯示加載狀態(tài)
• 加載時(shí)，盡快顯示主要內(nèi)容，使用文本和圖片占位符來(lái)呈現(xiàn)內(nèi)容布局，并且在完成之后替換，如果可能，盡量預(yù)加載已有內(nèi)容，再更新。

2.4、導(dǎo)航模式

在 Carplay 當(dāng)中，有2種常見(jiàn)的導(dǎo)航模式：

橫向?qū)Ш健ＭǔＪ褂脴?biāo)簽欄來(lái)進(jìn)行導(dǎo)航，不同內(nèi)容橫向排布，用戶可以快速點(diǎn)擊不同標(biāo)簽切換。

分層導(dǎo)航。用戶在屏幕上點(diǎn)選不同選項(xiàng)，通往不同的子界面。其中地圖應(yīng)用采用的是這種結(jié)構(gòu)。

音樂(lè)類(lèi)應(yīng)用可以使用橫向?qū)Ш剑部梢允褂梅謱訉?dǎo)航，在設(shè)計(jì)導(dǎo)航的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注意：

• 盡可能讓用戶快速而輕松地獲取內(nèi)容。結(jié)構(gòu)化信息，讓用戶以最少點(diǎn)擊、滑動(dòng)來(lái)找到他們想要的東西。
• 用戶在進(jìn)行返回操作的時(shí)候，請(qǐng)保留之前的界面，防止用戶迷失。避免音頻自動(dòng)播放，除非它是主要功能。
• 為每一個(gè)界面分配一個(gè)固定清晰的路徑。
• 盡可能使用標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)航組件，比如使用選項(xiàng)卡菜單欄和列表視圖。
• 使用導(dǎo)航欄應(yīng)該能夠遍歷所有的層次結(jié)構(gòu)。
• 使用標(biāo)簽頁(yè)選項(xiàng)卡的時(shí)候，顯示同一級(jí)的內(nèi)容或者分類(lèi)。

2.5、測(cè)試

全面的測(cè)試，是確保應(yīng)用可用性的重要前提。

• 請(qǐng)?jiān)趯?shí)際與 Carplay 兼容的顯示器上進(jìn)行測(cè)試，最好是在真實(shí)的車(chē)上進(jìn)行測(cè)試。
• 在惡劣的網(wǎng)絡(luò)條件下測(cè)試，比如穿越隧道或者網(wǎng)絡(luò)覆蓋狀況較差的區(qū)域。
• 測(cè)試安裝和設(shè)置的流程中有沒(méi)有問(wèn)題，并且密切注意涉及到登錄和隱私相關(guān)的問(wèn)題。

3.1、音頻內(nèi)容

無(wú)論音頻是否是你的 APP 的主要內(nèi)容呈現(xiàn)形式，你都需要了解用戶對(duì)于音頻有哪些期待，并且盡量去貼合這些需求。

• 只有當(dāng)準(zhǔn)備好播放之后，才會(huì)切換到「正在播放」的屏幕頁(yè)面。
• 音頻加載完畢之后就可以開(kāi)始播放，即使描述性的信息依然在加載。
• 盡量避免自動(dòng)播放。
• 如果被別的程序和提示打斷，在暫停之后再繼續(xù)恢復(fù)音頻播放。
• 在必要的時(shí)候，自動(dòng)調(diào)整當(dāng)前內(nèi)容的音量，而不是整體的音量。
• 在系統(tǒng)發(fā)出短提示音的時(shí)候，使用系統(tǒng)音量。比如警報(bào)。

3.2、汽車(chē)數(shù)據(jù)

在管理汽車(chē)功能的頁(yè)面當(dāng)中，廠商提供的功能和數(shù)據(jù)將會(huì)無(wú)縫的接入到 Carplay 當(dāng)中，比如氣候、網(wǎng)絡(luò)、GPS 等等。當(dāng)數(shù)據(jù)不可用的時(shí)候，盡量提供合理的響應(yīng)方式。

比如當(dāng)汽車(chē)通過(guò)隧道，沒(méi)有 GPS 信息的時(shí)候，盡量以不打擾的方式來(lái)告知用戶。

3.3、iPhone

Carplay 是和 iPhone 連接起來(lái)使用的，并且在程序數(shù)據(jù)上也相互兼容互通，只是Carplay 本身提供的是簡(jiǎn)化之后的 UI ，并且針對(duì)駕駛的場(chǎng)景進(jìn)行了優(yōu)化。

• 當(dāng) Carplay 處于活動(dòng)狀態(tài)時(shí)，隱去 iPhone 上的 APP 交互。
• 請(qǐng)不要將 iPhone 和相關(guān)用戶置于 Carplay 范疇以外，因?yàn)檎Ｊ褂玫臅r(shí)候需要 iPhone 的數(shù)據(jù)接入。
• 確保當(dāng) iPhone 鎖定或者在后備箱中的時(shí)候，你的程序可以正常使用。

3.4、旋鈕和控件

支持 Carplay 的車(chē)輛通常會(huì)有物理按鈕和旋鈕，它們可以作為 Carplay 交互的輔助。當(dāng)物理按鍵作為用戶的主要交互介質(zhì)的時(shí)候，通常至少會(huì)存在一個(gè) Siri 按鈕，導(dǎo)航控件，選擇控件，以及后退控件。

這些控件和 Carplay 應(yīng)當(dāng)高度對(duì)應(yīng)，無(wú)論是播放、暫停、上一首/下一首 都應(yīng)該做出準(zhǔn)確的相應(yīng)。具體可以參閱：MPRemoteCommandCenter

當(dāng) Carplay 投射的屏幕不支持觸摸的時(shí)候，還有基于旋鈕的焦點(diǎn)式交互方式，當(dāng)用戶擰動(dòng)旋鈕的時(shí)候，能夠讓光標(biāo)從一個(gè)元素切換到另一個(gè)元素，激活并交互。

文章來(lái)源：優(yōu)設(shè) 作者：陳子木

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