如何提升用戶粘性？這是產(chǎn)品有一定UV后都會(huì)面臨的問題。大部分產(chǎn)品都在嘗試主動(dòng)跟用戶聯(lián)系，比如電商類APP定期給用戶推送各種打折促銷消息，吸
引用戶回到APP；SNS類APP會(huì)給用戶推送「您關(guān)注的人XX更新了狀態(tài)」等動(dòng)態(tài)；有些日記類APP會(huì)定期推送消息，提示用戶多少天沒去了之類等等。但
對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，什么樣的聯(lián)系他們會(huì)更愿意接受呢？本文作者講述了什么是鉤狀理論，以及我們?cè)撊绾卫眠@個(gè)理論幫助提升用戶粘性。
第一次遇見Joe，是在他35歲時(shí)，有兩個(gè)孩子。看看自己的游泳圈，他決定要減肥20磅。他買了的運(yùn)動(dòng)裝備，最好的健康管理APP來(lái)記錄自己的
飲食和運(yùn)動(dòng)。最開始的一周，他堅(jiān)定地執(zhí)行計(jì)劃并且成功減掉了幾磅，第二周他的熱情減弱了很多，經(jīng)過一個(gè)月之后，他完全停止了記錄并且又胖了回來(lái)。他對(duì)自己
的狀態(tài)很不滿意，并且對(duì)減肥失敗自責(zé)。
