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一．視覺設(shè)計(jì)的現(xiàn)實(shí)困境
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的視覺設(shè)計(jì)存在著很多不確定性，譬如：
你按照“典雅”去設(shè)計(jì)的，他卻覺得是“清新”？——評判的主觀性&看到圖畫才明白
有時不喜歡某些設(shè)計(jì)作品，卻無法立即說出原因——潛意識
開始要求一種風(fēng)格，很快變卦要求改成另一種風(fēng)格——不了解用戶
如果“以用戶為中心的設(shè)計(jì)”不是一個噱頭的話，我們可以試試讓“用戶”來給視覺設(shè)計(jì)一個方向。
雖然傳統(tǒng)用戶研究方法對于“了解用戶”有些幫助，但似乎對“直接指導(dǎo)視覺設(shè)計(jì)”無能為力。
有沒有一種用戶研究方法可以同時解決視覺設(shè)計(jì)中的“評判主觀性”、“看到實(shí)際作品才明白”、“說不出潛意識感受”的問題，進(jìn)而“直接指導(dǎo)視覺設(shè)計(jì)”？
二．情緒板方法的理論基礎(chǔ)
情緒板是一種借助于圖像，啟發(fā)和探索用戶的體驗(yàn)，然后再作用于視覺設(shè)計(jì)的研究方法。 可以調(diào)查并形成具有指導(dǎo)意義的“風(fēng)格感受”和“設(shè)計(jì)元素”。
情緒板的核心原理是依靠“圖像”，溝通產(chǎn)品與用戶、用戶的潛意識與意識、用戶的感性（情緒）與理性，其神經(jīng)心理學(xué)基礎(chǔ)為：
-
大部分溝通為非語言的
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思考是通過影像產(chǎn)生的
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感官影像為重要隱喻，而這些影像大多是視覺的
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思考中的深層結(jié)構(gòu)是可觸及的
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體驗(yàn)是理性與感性（情緒）的混合
三．情緒板方法的操作過程
完整過程總覽：
獲得關(guān)鍵詞：
圖片素材的收集：
邀請用戶來參與創(chuàng)建情緒板：
四．情緒板用于視覺設(shè)計(jì)的實(shí)踐
前文第三部分已經(jīng)詳細(xì)描述了從準(zhǔn)備到參與創(chuàng)建情緒板的過程，此部分不再贅述這個過程；重點(diǎn)闡述如何分析、利用情緒板的結(jié)果，并與視覺設(shè)計(jì)很好地結(jié)合起來（就目前實(shí)際工作中的體會而言，此部分可能比前期情緒板的制作過程更有強(qiáng)調(diào)的必要）。
在APP Store 隨意選擇一款手機(jī)應(yīng)用《老偏方》，用作實(shí)踐。
對《老偏方》采用情緒板的用戶研究方法（具體過程略去）。情緒板結(jié)果如下：
情緒板結(jié)果分析、及提取視覺元素：
設(shè)計(jì)過程：
背景
導(dǎo)航
點(diǎn)擊導(dǎo)航
最終成果（對比）
總結(jié)：
工作中有兩種認(rèn)知加工模式：
-
自上而下的加工，是指人在認(rèn)知活動時運(yùn)用個體已有的知識和概念去加工當(dāng)前的信息的過程。
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自下而上的加工，也叫數(shù)據(jù)驅(qū)動或材料刺激驅(qū)動加工，它強(qiáng)調(diào)了刺激物本身在模式識別中的重要性。
平時我們視覺設(shè)計(jì)工作中可能采用得更多的是偏自下而上的加工方式，而若能很充分仔細(xì)地分析情緒板的結(jié)果、并發(fā)揮主觀能動性充分利用，則能幫助我們鍛煉自上而下的加工方式（并且這種主觀能動性的發(fā)揮還有正確大方向的保障）。兩種認(rèn)知加工方式的反復(fù)輪替訓(xùn)練和結(jié)合使用則有助于我們提升設(shè)計(jì)的思維水平。
感謝趙設(shè)計(jì)師，后半部分《老偏方》的視覺設(shè)計(jì)的示范由她完成。
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