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      我們來幫你捋清楚產品的設計思路

      2025-7-4    濤濤

      一、前言:設計師參與從 0 到 1 設計的價值

      • 全程參與產品從 0 到 1 的設計能鍛煉綜合能力,但實際工作中更多是迭代優化,需主動熟悉業務背景以掌握設計主動權。
      • 文章重點解析立項前探索期的設計思路,后續將介紹交付與迭代階段。

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      二、立項前探索期:從發散到收斂的 12 個關鍵步驟

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      1. 市場分析:宏觀定位與競爭洞察

      • 目的:了解行業背景、市場現狀及商業模式,挖掘機會點,找到產品競爭優勢。
      • 方法:PEST(宏觀環境)、波特五力模型(競爭態勢)、SWOT 分析(優劣勢)。

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      2. 競品分析:提煉可復用的設計方向

      • 分析維度:產品目的、定位、特色、功能場景、設計風格。
      • 核心方法:用戶體驗五要素(戰略層、范圍層、結構層、框架層、表現層)。

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      3. 用戶調研:用數據支撐設計決策

      • 定性研究:用戶訪談(聚焦競品重度用戶)、情境訪談、卡片分類法,挖掘核心需求與潛在訴求。
      • 定量研究:問卷調查(樣本量數百至數千),驗證想法合理性,需用禮品激勵提高參與度。

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      4. 用戶畫像:避免 “自嗨式” 設計

      • 價值:明確目標用戶特征與行為模式,區分 C 端(個人偏好)與 B 端(企業需求),指導功能設計。
      • C 端要素:基本信息、使用場景、痛點、期望;B 端要素:行業特征、公司規模、業務需求。

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      5. 項目愿景:用 “電梯演講” 共識目標

      • 核心內容:目標用戶、痛點、產品定位、功能價值、競品差異、獨特優勢,需簡潔且突出重點。

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      6. 用戶體驗地圖:全局視角挖掘痛點

      • 定義:可視化用戶全流程行為與情緒,還原 “使用前 - 中 - 后” 階段的目標、觸點與痛點。
      • 作用:避免主觀視角,協調團隊共識,輸出設計機會點(如優化負面情緒環節)。

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      7. 信息架構:產品的 “骨架” 設計

      • 方法:卡片分類法、競品對比,用 X-mind 繪制,聚焦核心功能分類,降低用戶學習成本。
      • 步驟:用戶習慣調研→功能優先級排序→場景整合→競品架構參考→信息分層。

      8. 需求梳理:科學排序與迭代規劃

      • 工具:KANO 模型、四象限法則,從受眾規模、使用頻率、剛需程度、迭代周期評估需求價值。

      9. 低保真原型:快速驗證邏輯

      • 工具:手繪、Axure、Sketch,重點體現核心功能與布局,允許反復修改以適配探索期需求。

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      10. 設計風格:平衡美學與用戶訴求

      • 流程:提煉項目關鍵詞(如 “科技感”“綠色低碳”)→ 結合用戶特征(B/C 端差異)→ 頭腦風暴視覺元素。

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      11. 關鍵頁設計:用可視化推動立項

      • 要點:參考競品共性與設計關鍵詞,輸出高質感頁面(如首頁、核心功能詳情頁),增強說服力。

      三、核心觀點提煉

      1. 跨角色協作:設計師需主動參與產品 / BA 工作,推動 “1+1>2” 的協作效果。
      2. 數據驅動設計:用戶調研、競品分析等需貫穿始終,避免主觀決策。
      3. 從發散到收斂:通過市場分析、用戶畫像等發散思路,再以體驗地圖、信息架構聚焦核心需求。

      四、延伸價值

      • 適合設計師系統化梳理從 0 到 1 的設計邏輯,尤其對缺乏全流程經驗的從業者有指導意義。
      • 文中提及的工具(PEST、用戶體驗五要素等)可直接應用于實際項目。

       

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